Kratak odgovor
Reset rutera vraća sva podešavanja na fabrička: nestaju ime i lozinka WiFi mreže, PPPoE podaci, port forwarding i slično. Reset radite samo ako ste isključili druge uzroke i ako imate podatke za ponovno podešavanje. Posle reseta ruter se povezuje na internet tek kada ga ponovo podesite.
Kako se problem prepoznaje
- Ruter ne reaguje na prijavu na admin stranicu ili lozinka ne radi
- WiFi mreža se pojavljuje, ali nema interneta ni posle restarta
- Ruter se zaglavljuje, prekida vezu ili se sam restartuje
- Ne možete da pristupite podešavanjima jer je lozinka izgubljena
- Nakon promene provajdera ili selidbe ruter ne uspostavlja vezu
Najčešći uzroci
Zaboravljena administratorska lozinka
Ako ne znate lozinku za admin stranicu rutera, reset je jedini način da povratite pristup podešavanjima. Fabrički podaci za prijavu obično pišu na nalepnici rutera.
Neispravna ili zaglavljena konfiguracija
Posle više promena podešavanja ili neuspelog ažuriranja firmvera, ruter može da radi nepravilno. Reset vraća čistu konfiguraciju i često rešava problem.
Promena provajdera ili lokacije
Kada promenite internet provajdera ili se preselite, stara podešavanja (PPPoE, VLAN, IP adresa) više ne važe. Reset omogućava da ruter podesite iz početka.
Zlonamerna izmena podešavanja
Ako je neko neovlašćeno pristupio ruteru i promenio DNS ili lozinku, reset vraća fabrička podešavanja i uklanja takve izmene.
Rešenje korak po korak
- 1
Proverite da li je reset zaista potreban
Prvo isključite druge uzroke: restartujte ruter iz struje, proverite kablove i da li je internet dostupan na drugim uređajima. Ako je problem samo u jednoj sobi ili na jednom uređaju, reset rutera verovatno neće pomoći. Reset radite tek kada ste sigurni da je problem u ruteru ili njegovim podešavanjima.
- 2
Pripremite podatke za ponovno podešavanje
Pre reseta zapišite podatke koje ćete morati ponovo da unesete: ime i lozinku WiFi mreže, korisničko ime i lozinku za internet (PPPoE), eventualne statičke IP adrese i port forwarding pravila. Ako ne znate PPPoE podatke, pozovite provajdera pre reseta. Bez tih podataka ruter posle reseta neće imati internet.
- 3
Pronađite dugme za reset na ruteru
Na poleđini ili bočnoj strani rutera potražite mali otvor ili udubljeno dugme označeno sa
ResetiliRST. Obično je pored priključka za napajanje. Za reset su potrebni tanki predmeti, na primer ispravljena spajalica ili čačkalica. - 4
Izvršite hardverski reset
Uključite ruter i sačekajte da se potpuno podigne (1 do 2 minuta). Reset briše sva podešavanja, pa pre nego što nastavite proverite da ste zapisali podatke iz koraka 2. Umetnite spajalicu u otvor i držite dugme pritisnuto 10 do 15 sekundi, dok lampice ne trepnu ili se ruter sam restartuje. Pustite dugme i sačekajte da se ruter ponovo podigne. Postupak se razlikuje po modelima, pa proverite uputstvo proizvođača ako niste sigurni.
- 5
Povežite se na fabričku WiFi mrežu
Posle reseta ruter emituje fabričko ime mreže (SSID) i lozinku. Te podatke potražite na nalepnici na dnu ili poleđini rutera. Povežite računar ili telefon na tu mrežu, ili povežite računar LAN kablom na ruter.
- 6
Otvorite admin stranicu i prijavite se
U pregledaču otvorite adresu za pristup ruteru, najčešće
192.168.0.1ili192.168.1.1, a tačna adresa piše na nalepnici. Prijavite se fabričkim korisničkim imenom i lozinkom (čestoadmin/admin). Ako se stranica ne otvara, proverite da li ste povezani na ruter i da li je računar dobio IP adresu automatski. - 7
Podesite internet i WiFi iz početka
U čarobnjaku za podešavanje ili u odeljku za WAN/Internet izaberite način povezivanja koji koristi vaš provajder (najčešće PPPoE ili DHCP) i unesite podatke koje ste pripremili. Zatim u odeljku za bežičnu mrežu promenite ime mreže i lozinku, i sačuvajte podešavanja. Ako ruter zatraži restart, sačekajte da se ponovo podigne i primeni nove parametre.
- 8
Proverite vezu i vratite dodatna podešavanja
Povežite se na novu WiFi mrežu i proverite da li internet radi na više uređaja. Ako ste koristili port forwarding, statičke IP adrese ili roditeljski nadzor, ponovo ih unesite. Na kraju promenite administratorsku lozinku rutera na nešto što nije fabričko.
Ako reset nije pomogao
Ako posle reseta i ponovnog podešavanja internet i dalje ne radi, problem verovatno nije u ruteru. Proverite da li provajder ima ispad mreže, da li je kabl do rutera ispravan i da li je ruter ispravno povezan na modem ili utičnicu. Kod starijih rutera reset ponekad ne uspe zbog kvara na dugmetu ili firmveru; tada probajte reset kroz admin stranicu ako je dostupna opcija Factory reset ili Restore defaults. Ako ni to ne pomogne, ruter je možda neispravan i treba ga zameniti. Ne otvarajte kućište rutera i ne dirajte unutrašnje komponente.
Kako da sprečite da se ponovi
- Zapišite i sačuvajte podatke za internet i WiFi na sigurno mesto
- Redovno ažurirajte firmver rutera prema uputstvu proizvođača
- Promenite fabričku administratorsku lozinku odmah posle podešavanja
- Ne delite lozinku za admin stranicu rutera i ne ostavljajte je na vidljivom mestu
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako posle reseta ne možete da uspostavite internet ili ne znate podatke za podešavanje, bolje je da pozovete IT podršku ili provajdera nego da menjate podešavanja nasumično.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Da li reset briše sve podatke sa rutera?
Reset vraća sva podešavanja na fabrička: brišu se ime i lozinka WiFi mreže, podaci za internet, port forwarding i druga pravila. Sam ruter nema korisničke fajlove, pa se ne brišu dokumenti ili slike sa računara.
Koliko dugo treba držati dugme za reset?
Najčešće 10 do 15 sekundi, dok lampice ne trepnu ili se ruter ne restartuje. Kod nekih modela dovoljno je 5 sekundi, a kod drugih je potrebno i do 30. Proverite uputstvo proizvođača za tačan postupak.
Šta ako ne znam lozinku za internet posle reseta?
Podatke za internet (PPPoE korisničko ime i lozinku) daje internet provajder. Pozovite korisničku podršku provajdera i tražite te podatke pre nego što uradite reset, jer bez njih ruter neće uspostaviti vezu.