Održavanje IT infrastrukture bez zastoja i bez stresa
Serveri, mreže, računari, Microsoft 365, backup i bezbednost pod jednim ugovorom. Monitoring 24/7 i brza reakcija.
Monitoring 24/7
Problem vidimo pre nego što ga vi primetite.
100+ radnih stanica
Toliko računara već održavamo za naše klijente.
Backup koji radi
Automatski, van lokacije i redovno testiran povratak podataka.
Predvidiv trošak
Mesečni paket umesto skupih hitnih intervencija.
Kada IT radi, niko ga ne primećuje. Kada stane, staje cela firma. Preuzimamo brigu o vašoj IT infrastrukturi kao spoljni IT tim: održavamo radne stanice, servere i mrežu, upravljamo nalozima i licencama, pravimo backup koji je zaista testiran i štitimo firmu od ransomware napada. Radimo po mesečnom paketu sa jasno definisanim vremenom odziva, a za veće projekte (migracije servera, nova mreža, prelazak u cloud) dajemo posebnu ponudu.
Šta održavamo
Radne stanice i korisnici
Instalacije, ažuriranja, antivirus, štampači i helpdesk za zaposlene, daljinski i na licu mesta.
Serveri
Windows Server, Linux, Active Directory, fajl serveri, virtuelizacija (Proxmox, Hyper-V, VMware) i migracije.
Mreža i WiFi
Ruteri, firewall, VPN, segmentacija mreže i pouzdan WiFi za kancelarije i magacine.
Microsoft 365 i Google Workspace
Nalozi, email, Teams, SharePoint, licence, MFA i bezbednosne politike.
Backup i oporavak
Strategija 3-2-1, backup servera i cloud naloga, testiranje povratka i plan oporavka.
Sajber bezbednost
Zaštita od ransomwarea, phishing obuke, upravljanje zakrpama i revizija pristupa.
Cloud i hibridna infrastruktura
Prelazak u cloud, VPS, Azure i AWS, ili kombinacija sa lokalnim serverima.
Remote Desktop i terminal serveri
Rad na daljinu za više korisnika, licenciranje i stabilne RDP sesije.
Nabavka i dokumentacija
Saveti pri kupovini opreme, evidencija imovine, lozinki i konfiguracija.
Platforme koje održavamo
Kako preuzimamo IT
- 1
Besplatan IT pregled
Popis opreme, mreže, naloga, backup-a i bezbednosnih rizika.
- 2
Plan i ponuda
Mesečni paket prema broju korisnika i uređaja, plus lista hitnih popravki.
- 3
Preuzimanje i dokumentovanje
Uvodimo monitoring, sređujemo pristupe i dokumentujemo sve.
- 4
Redovno održavanje
Ažuriranja, provere backup-a, helpdesk i mesečni izveštaj.
Iz prakse
Održavamo IT za firme sa ukupno više od 100 radnih stanica: od kancelarija sa 10 zaposlenih do firmi sa više lokacija, serverima i terminal serverima za rad na daljinu. Radimo migracije servera, prelazak na Microsoft 365, nove mreže i backup sisteme, uz monitoring 24/7.
Česta pitanja
Koliko košta mesečno održavanje IT-ja?
Cena zavisi od broja korisnika, računara i servera. Za manje kancelarije paket kreće od nekoliko stotina evra mesečno. Posle besplatnog IT pregleda dobijate tačnu ponudu.
Šta ulazi u mesečni paket?
Monitoring, ažuriranja, antivirus, upravljanje nalozima, provera backup-a, helpdesk za zaposlene u ugovorenom vremenu odziva i mesečni izveštaj. Veći projekti se ugovaraju posebno.
Koliko brzo reagujete?
Vreme odziva definišemo ugovorom (SLA). Kritične prijave rešavamo prioritetno, a većinu problema rešavamo daljinski za nekoliko minuta.
Da li dolazite na lokaciju?
Da, u Beogradu i okolini. Za ostale gradove u Srbiji radimo daljinski i dolazimo po dogovoru.
Da li radite migraciju servera?
Da. Radimo migracije sa starijih verzija Windows Servera, prelazak na virtuelizaciju, Microsoft 365 i cloud, planirano i bez prekida rada.
Kako se štitimo od ransomwarea?
Kombinacijom ažuriranja, MFA, ograničenih prava, segmentacije mreže, obuke zaposlenih i, najvažnije, backup-a koji je odvojen od mreže i redovno testiran.
Da li je IT outsourcing isplativiji od internog IT-ja?
Za firme do oko 100 zaposlenih najčešće jeste: dobijate tim sa iskustvom u više oblasti i dostupnost 24/7 za manje od cene jednog zaposlenog.
Da li održavate i sajtove i aplikacije?
Da. Možemo održavati kompletnu IT sliku firme: infrastrukturu, sajt, web prodavnicu i interne aplikacije, sa jednim kontaktom za sve.
Besplatna rešenja iz baze znanja
Uputstva korak po korak za probleme koje najčešće rešavamo u okviru ove usluge.
- Windows računar radi sporo: kako da ubrzate sistem
- Internet je spor: kako da ubrzate vezu i proverite brzinu
- Štampač je offline: kako da ga vratite u rad za nekoliko minuta
- Pun disk na Linux serveru: kako da oslobodite prostor
- Obrisali ste fajlove greškom: kako da ih oporavite na Windowsu
- Hakovan imejl nalog: kako da povratite pristup i zaustavite zloupotrebu
- Laptop se pregreva i ventilator je bučan: kako da ga ohladite
- Outlook ne šalje ili ne prima poruke: kako da rešite problem
Zatražite besplatan IT pregled
Recite nam broj zaposlenih, računara i servera. Javićemo se sa terminom pregleda i okvirnom ponudom.