Kratak odgovor
Ako ste greškom obrisali fajlove na Windowsu, prvo proverite Korpu. Ako ih tamo nema, pokušajte sa prethodnim verzijama ili backupom. Ako ni to ne uspe, koristite softver za oporavak, ali prestanite da koristite disk da ne biste prepisali podatke.
Kako se problem prepoznaje
- Fajl je nestao iz foldera nakon brisanja
- Korpa je prazna iako ste obrisali fajl
- Ne možete da nađete dokument koji ste juče sačuvali
- Fajl je obrisan sa USB fleša ili eksternog diska
- Sistemska poruka da fajl ne postoji
Najčešći uzroci
Brisanje bez čitanja poruke
Često pritisnete Delete ili Shift+Delete i potvrdite brisanje bez razmišljanja. Fajl tada odlazi u Korpu ili se trajno briše.
Premeštanje na drugu lokaciju
Fajl je možda premešten u drugi folder ili na drugi disk, pa izgleda kao da je obrisan. Pretraga po celom računaru može da ga pronađe.
Korpa je ispražnjena
Ako ste ispraznili Korpu ili je automatski ispražnjena, fajl više nije tu. Tada su potrebne druge metode oporavka.
Brisanje sa USB ili eksternog diska
Na prenosivim medijima brisanje često zaobilazi Korpu, pa fajl odmah postaje nedostupan. Oporavak je moguć dok se ne upiše novi sadržaj.
Sinhronizacija sa cloudom
Ako je fajl bio u OneDrive ili Google Drive folderu, brisanje na računaru može da obriše i cloud kopiju. Proverite i online korpu.
Rešenje korak po korak
- 1
Proverite Korpu
Otvorite
Korpa za otpatke(Recycle Bin) na radnoj površini ili u File Exploreru. Ako vidite obrisani fajl, kliknite desnim tasterom i izaberiteRestore(iliVrati). Fajl će se vratiti na prvobitnu lokaciju. - 2
Potražite fajl pretragom
U File Exploreru kliknite na
Ovaj računar(This PC) i u polje za pretragu unesite deo imena fajla. Pretraga obuhvata dostupne diskove i foldere, ali rezultati mogu da zavise od indeksiranja. Ako se fajl pojavi, otvorite ga ili kopirajte na sigurno mesto. - 3
Vratite prethodnu verziju iz svojstava
Kliknite desnim tasterom na folder u kome je fajl bio, izaberite
Properties>Previous Versions. Ako postoji lista, izaberite verziju i klikniteRestore(iliVrati). Pre vraćanja napravite kopiju trenutnog sadržaja foldera jer vraćanje može da prepiše postojeće fajlove. Ovo radi ako je uključena zaštita sistema ili File History. - 4
Proverite OneDrive korpu
Ako koristite OneDrive, otvorite OneDrive na webu, idite na
Recycle bini pronađite fajl. KlikniteRestore. Slično važi i za Google Drive: otvoriteDrivei pronađite opciju za korpu ili otpad (TrashiliBin, u zavisnosti od jezika) i vratite fajl. - 5
Iskoristite backup ako ga imate
Ako imate eksterni disk sa backupom ili File History, povežite ga i pokrenite vraćanje. U Windowsu 10/11 otvorite
Control Panel>System and Security>File History(iliFile Historyu prikazu velikih ikona) i klikniteRestore personal files, pa izaberite verziju. - 6
Prekinite sa upotrebom diska
Ako gore navedene metode nisu uspele, prestanite da upisujete nove podatke na disk sa kog je fajl obrisan. Svaki novi fajl može da prepiše prostor gde se nalazio obrisani fajl i onemogući oporavak.
- 7
Koristite softver za oporavak
Instalirajte pouzdan alat za oporavak na drugi disk ili drugi USB uređaj, ne na disk sa kog oporavljate fajlove, pa skenirajte disk sa kog je fajl obrisan. Izaberite fajlove i sačuvajte ih na drugu lokaciju. Ne čuvajte oporavljene fajlove na isti disk.
- 8
Proverite cloud i lokalne kopije
Ako koristite cloud sinhronizaciju, proverite da li je fajl možda sačuvan u drugom folderu ili na drugom uređaju. Takođe, proverite da li postoji kopija u
Preuzimanja(Downloads) iliDokumenti(Documents) folderu.
Ako ništa ne pomogne: profesionalni oporavak podataka
Ako su podaci izuzetno važni, a nijedna metoda nije uspela, obratite se profesionalnoj službi za oporavak podataka. Oni imaju alate i uslove da izvuku podatke direktno sa diska, čak i kada je fajl trajno obrisan ili je disk oštećen. Ne pokušavajte sami da otvarate disk ili da koristite agresivne alate, jer to može trajno da uništi podatke. Za kućne korisnike, postoji i opcija besplatnih alata otvorenog koda, ali oni često nemaju napredne mogućnosti. U svakom slučaju, redovan backup je najbolja zaštita.
Kako da sprečite da se ponovi
- Redovno pravite backup na eksterni disk ili u cloud
- Uključite File History ili automatsko čuvanje verzija
- Pre brisanja proverite da li je fajl negde drugde kopiran
- Koristite Korpu i izbegavajte Shift+Delete
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako su podaci izuzetno važni (poslovni dokumenti, porodične fotografije), a niste sigurni kako da postupite, obratite se IT stručnjaku ili službi za oporavak podataka. Samostalni pokušaji mogu smanjiti šanse za uspešan oporavak.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Da li mogu da vratim fajl koji je obrisan pre više meseci?
Ako je fajl bio u Korpi i ona nije ispražnjena niti je pokrenuto automatsko čišćenje starih stavki, možda je još tamo. Kod fajlova starih više meseci šanse su male, ali softver za oporavak može da pronađe tragove ako disk nije prepisivan.
Kako da znam da li je fajl trajno obrisan?
Ako ste koristili Shift+Delete ili ispraznili Korpu, fajl je trajno obrisan sa stanovišta operativnog sistema. Međutim, podaci mogu ostati na disku dok se ne prepišu.
Mogu li da oporavim fajlove sa USB fleša?
Da, ali odmah prestanite da koristite USB fleš. Povežite ga na računar i koristite softver za oporavak koji je instaliran na drugom disku. Ne kopirajte nove fajlove na njega dok ne završite oporavak.