Greška pri uspostavljanju veze sa bazom: šta proveriti u WordPressu

Kako se problem prepoznaje

• Sajt prikazuje poruku „Error establishing a database connection“ ili „Greška pri uspostavljanju veze sa bazom“
• Ne možete da se prijavite na `/wp-admin`, prikazuje se ista greška
• Sajt je radio do juče, a sada je potpuno nedostupan
• Greška se pojavila posle izmene lozinke ili selidbe sajta na drugi hosting

Najčešći uzroci

Rešenje korak po korak

1. 1

   Zabeležite tačnu poruku o grešci

   Otvorite sajt i prepišite celu poruku, uključujući eventualni broj greške. Ako je vidljiva samo opšta poruka, sačuvajte kopiju wp-config.php, pa privremeno uključite prikaz grešaka linijama define('WP_DEBUG', true); i define('WP_DEBUG_DISPLAY', true);. Ovo radite samo na kratko i ne na javnom sajtu, jer poruke mogu da vide posetioci; posle ih obavezno isključite. Tačan tekst uveliko sužava uzrok.

2. 2

   Proverite da li je MySQL server živ

   U panelu hostinga (cPanel, Plesk ili slično) ili na statusnoj stranici hostinga proverite da li je MySQL servis dostupan i da li je dostignut limit resursa. Ako je server pao ili je dostignut limit konekcija, sačekajte oporavak ili kontaktirajte podršku hostinga. Ako drugi sajtovi na istom hostingu rade, problem je verovatno u vašoj bazi.

3. 3

   Otvorite wp-config.php i proverite podatke

   Preko FTP klijenta ili upravljača fajlovima u panelu otvorite wp-config.php u korenu sajta. Uporedite vrednosti DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD i DB_HOST sa podacima u panelu hostinga. Obratite pažnju na razmake, velika i mala slova i na to da li je lozinka u navodnicima.

4. 4

   Proverite korisnika baze i privilegije

   U panelu hostinga otvorite deo za MySQL baze i korisnike. Uverite se da korisnik iz wp-config.php postoji, da je dodeljen baš toj bazi i da ima sve privilegije. Ako nije, dodelite ga ponovo ili resetujte lozinku i upišite novu u wp-config.php.

5. 5

   Proverite DB_HOST i port

   Ako hosting koristi poseban server baze, DB_HOST nije localhost, već ime ili IP adresa koju vam je hosting dao, ponekad sa portom u obliku ime_servera:3306. Potražite tačnu vrednost u dokumentaciji hostinga ili u panelu i prepišite je u wp-config.php.

6. 6

   Napravite rezervnu kopiju pre daljih izmena

   Pre nego što dirate bazu, preuzmite kopiju fajlova i izvezite bazu preko phpMyAdmin ili alata hostinga. Sačuvajte i kopiju wp-config.php. Tako možete da se vratite na prethodno stanje ako nešto pođe naopako.

7. 7

   Proverite da li baza i tabele postoje

   U phpMyAdminu proverite da li baza sa imenom iz wp-config.php postoji i da li sadrži tabele sa prefiksom koji odgovara $table_prefix. Ako su tabele prazne ili nedostaju, baza je verovatno obrisana ili je uvoz bio neuspešan.

8. 8

   Popravite tabele ako su oštećene

   U phpMyAdminu označite tabele, pa izaberite opciju za popravku (Repair table). Ako popravka ne pomogne, vratite bazu iz poslednjeg backupa. Posle vraćanja ponovo proverite podatke u wp-config.php.

9. 9

   Testirajte sajt i isključite debug

   Otvorite sajt i /wp-admin u anonimnom prozoru pregledača. Ako se učitava, uklonite WP_DEBUG i WP_DEBUG_DISPLAY linije ili ih postavite na false. Ako greška ostaje, vratite se na korak sa proverom korisnika i hosta.

Ako ništa ne pomogne

Kako da sprečite da se ponovi

• Redovno pravite automatizovane rezervne kopije baze i fajlova i proveravajte da li uspešno mogu da se vrate
• Ne menjajte lozinku korisnika baze bez istovremene izmene u `wp-config.php`
• Vodite evidenciju o podacima baze pre svake selidbe sajta
• Pratite iskorišćenost MySQL resursa i broj konekcija u panelu hostinga

Česta pitanja