Kratak odgovor
Rezervnu kopiju Android telefona najlakše pravite preko Google naloga: u Podešavanjima > Google > Rezervna kopija uključite opciju i pokrenete izradu kopije. Za slike i fajlove koristite Google Fotografije i Google Drive, a za potpunu sigurnost povremeno prekopirajte važne fajlove na računar ili eksterni disk.
Kako se problem prepoznaje
- Niste sigurni da li su vam kontakti i slike sačuvani ako izgubite telefon
- Telefon je pun i razmišljate o resetovanju na fabrička podešavanja
- Kupili ste novi telefon i želite da prenesete sve podatke
- Google nalog prikazuje da rezervna kopija nije ažurirana
- Nakon zamene ekrana ili kvara plašite se gubitka podataka
Najčešći uzroci
Rezervna kopija nije uključena
Mnogi korisnici nikada ne uključe opciju rezervne kopije u Google nalogu, pa se podaci ne čuvaju automatski.
Sinhronizacija je isključena ili neuspešna
Ako je sinhronizacija za kontakte, kalendar ili Google Fotografije isključena, podaci ostaju samo na telefonu.
Nema dovoljno prostora u oblaku
Google nalog ima ograničenje od 15 GB besplatnog prostora; kada se napuni, nove kopije i sinhronizacija prestaju.
Koristite više Google naloga
Podaci mogu biti razbacani po različitim nalozima, pa kopija jednog naloga ne sadrži sve što vam treba.
Aplikacije čuvaju podatke samo lokalno
Neke aplikacije (npr. bankarske ili specifične poslovne) ne prave rezervnu kopiju u oblaku, već zahtevaju izvoz ili posebno podešavanje.
Rešenje korak po korak
- 1
Proverite koji je Google nalog glavni
Otvorite
Podešavanja > Nalozi(iliPodešavanja > Google) i proverite koji je nalog prijavljen. Ako ih je više, zapišite koji koristite za kontakte, mejl i slike. Uverite se da je to isti nalog na koji ćete praviti rezervnu kopiju. - 2
Uključite rezervnu kopiju u Google podešavanjima
Idite na
Podešavanja > Google > Rezervna kopija(na nekim telefonimaPodešavanja > Sistem > Rezervna kopija). Uključite opcijuRezervna kopija na Google Onei dodirniteNapravi kopiju sada. Sačekajte da se postupak završi; možete videti i datum poslednje kopije. - 3
Uključite sinhronizaciju kontakata i kalendara
Otvorite
Podešavanja > Nalozi > Google(na nekim telefonimaPodešavanja > Google > Upravljanje nalogom) i uđite uSinhronizacija naloga. Uključite stavkeKontakti,KalendariKeep. Zatim dodirniteSinhronizuj sada. Proverite da nema ikone upozorenja pored stavki. - 4
Sačuvajte slike i video u Google Fotografije
Otvorite aplikaciju
Google Fotografije, dodirnite profilnu sliku i izaberitePodešavanja fotografija > Rezervna kopija. UključiteRezervna kopijai izaberite kvalitet (Original ili Ušteda prostora). Sačekajte da se sve fotografije učitaju; status možete pratiti u istoj sekciji. - 5
Prekopirajte dokumente i fajlove na Google Drive
Za fajlove koje ste preuzeli ili dobili preko aplikacija (PDF, Word, Excel), otvorite
Google Drivei napravite folderRezervna kopija telefona. Prekopirajte važne fajlove iz lokalne memorije ili ih otpremite preko opcijeOtpremiu Google Drive, odnosno prekoDeljenje > Sačuvaj na Driveako je dostupno. Alternativno, koristiteFiles by Googleza pregled i otpremanje. - 6
Proverite da li su aplikacije sačuvane
U
Play prodavnica > Profil > Upravljanje aplikacijama i uređajem > Upravljanjemožete videti listu instaliranih aplikacija. One se ne čuvaju kao podaci, ali se mogu ponovo instalirati. Za aplikacije koje čuvaju podatke samo lokalno, proverite u njihovim podešavanjima opciju izvoza ili rezervne kopije. - 7
Napravite lokalnu kopiju na računaru
Povežite telefon USB kablom sa računarom i izaberite režim
Prenos fajlova(MTP). Otvorite telefon u Windows Exploreru ili Finderu i prekopirajte foldereDCIM,Pictures,DownloadiDocumentsna računar ili eksterni disk. Ovo je dodatna sigurnost ako nemate dovoljno prostora u oblaku. - 8
Proverite uspešnost rezervne kopije
Vratite se na
Podešavanja > Google > Rezervna kopijai proverite da li piše datum i vreme poslednje kopije. UGoogle Fotografijeproverite da li su sve slike označene kao sačuvane. Na računaru otvorite nekoliko prekopiranih fajlova da budete sigurni da nisu oštećeni.
Ako želite potpunu kontrolu: napredne opcije
Ako vam Google kopija nije dovoljna, možete koristiti aplikacije trećih strana za lokalnu izradu kopije celokupnog telefona, ali one često zahtevaju root pristup ili računar. Bez root-a, najsigurnije je kombinovati Google sinhronizaciju sa ručnim prekopiranjem na računar. Za poslovne telefone, proverite da li vaša organizacija ima MDM (Mobile Device Management) rešenje koje automatski pravi rezervne kopije. Uvek pre resetovanja na fabrička podešavanja proverite da su kontakti, slike i dokumenti dostupni na drugom uređaju ili u oblaku. Ne zaboravite da su aplikacije poput WhatsApp-a specifične: one imaju sopstvenu rezervnu kopiju u Google Drive, pa je uključite u WhatsApp > Podešavanja > Razgovori > Rezervna kopija.
Kako da sprečite da se ponovi
- Redovno proveravajte da li je rezervna kopija ažurna (bar jednom nedeljno).
- Uključite automatsku sinhronizaciju za kontakte, kalendar i fotografije.
- Povremeno prekopirajte važne fajlove na računar ili eksterni disk.
- Pratite zauzetost Google naloga i po potrebi obrišite nepotrebne fajlove ili kupite dodatni prostor.
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako imate poslovni telefon sa važnim podacima ili niste sigurni da li su svi podaci obuhvaćeni rezervnom kopijom, obratite se IT podršci. Oni mogu da provere politike rezervnih kopija i pomognu sa naprednim opcijama.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Da li Google rezervna kopija čuva i aplikacije?
Google rezervna kopija čuva listu instaliranih aplikacija i podatke aplikacija koje podržavaju Google rezervnu kopiju. Podaci ostalih aplikacija se ne čuvaju. Podaci aplikacija kao što su igre ili društvene mreže čuvaju se na njihovim serverima ako ste prijavljeni.
Koliko često se pravi automatska rezervna kopija?
Kada je opcija uključena, telefon automatski pravi kopiju otprilike jednom dnevno, kada je povezan na Wi-Fi i kada se puni. Datum poslednje kopije možete videti u podešavanjima.
Šta se dešava ako resetujem telefon na fabrička podešavanja?
Svi podaci koji nisu sačuvani u oblaku ili na računaru biće trajno izgubljeni. Zato pre resetovanja obavezno proverite da su kontakti, slike i dokumenti sačuvani i dostupni na drugom mestu.