Kratak odgovor
Pregrevanje najčešće izazivaju zahtevne aplikacije u pozadini, punjenje dok telefon radi teške zadatke, loš signal ili fizičko okruženje (sunce, jastuk, debela futrola). Odmah ugasite ekran i skinite futrolu, prekinite punjenje, zatvorite zahtevne aplikacije i proverite da li se telefon greje i kada je u mirovanju. Ako se pregreva bez opterećenja ili se sam isključuje, obratite se servisu.
Kako se problem prepoznaje
- Zadnja strana i ram telefona su vrući na dodir, nekad neprijatno
- Telefon uspori, ekran se zatamni ili se aplikacije zatvaraju
- Pojavljuje se poruka o pregrevanju ili se telefon sam isključi
- Baterija se brzo prazni dok telefon miruje
- Punjenje se prekida ili traje duže nego obično
Najčešći uzroci
Zahtevne aplikacije u pozadini
Igre, navigacija, kamera i aplikacije koje stalno rade u pozadini drže procesor na visokom opterećenju. Telefon tada troši više energije i greje se i kada ga ne koristite.
Punjenje pod opterećenjem
Ako se telefon puni dok igrate igru, gledate video ili delite internet, greju se i baterija i procesor istovremeno. Brzi punjači i bežično punjenje dodatno podižu temperaturu.
Loš signal i stalno traženje mreže
U slabom području signala modem radi punom snagom i greje telefon. Isto važi za uključen hotspot i nestabilnu Wi-Fi vezu.
Fizičko okruženje
Direktno sunce, jastuk, posteljina, debela futrola ili telefon u zatvorenoj torbi sprečavaju odvođenje toplote. Letnje temperature u automobilu su posebno rizične.
Oštećena baterija ili hardver
Stara ili nabubrela baterija, kao i kvar na ploči, mogu da izazovu pregrevanje bez ikakvog opterećenja. To je najozbiljniji uzrok i zahteva servis.
Rešenje korak po korak
- 1
Odmah smanjite opterećenje
Zaključajte telefon i ostavite ga na ravnoj, tvrdoj površini u hladovini. Skinite futrolu i prekinite punjenje ako je priključen. Ne stavljajte ga u frižider ni u zamrzivač jer kondenzacija može da napravi štetu.
- 2
Zatvorite zahtevne aplikacije
Otvorite pregled nedavnih aplikacija (gest odozdo nagore ili dugme za nedavne) i uklonite igre, navigaciju i kameru. Ako se telefon greje dok je u mirovanju, u podešavanjima baterije pregledajte upotrebu baterije po aplikacijama i pronađite aplikaciju koja najviše troši.
- 3
Proverite šta radi u pozadini
U
Podešavanja > Aplikacijeizaberite sumnjivu aplikaciju i otvoriteBaterija, pa je ograničite izborom „Ograničeno“ (ako je dostupno). Za aplikacije koje ne moraju stalno da rade isključite dozvolu za rad u pozadini. - 4
Isključite nepotrebne veze i funkcije
Privremeno isključite hotspot, Bluetooth i lokaciju ako vam ne trebaju. U podešavanjima mobilne mreže ili SIM kartica proverite da li je uključen 5G; u slabom području prelazak na 4G često smanjuje grejanje.
- 5
Smanjite osvetljenje i osvežavanje ekrana
Postavite osvetljenje na automatsko i niži nivo, a u
Podešavanja > Ekransmanjite osvežavanje na 60 Hz ako je bilo postavljeno na više (opcija se može zvati „Osvežavanje ekrana“ ili „Glatkoća pokreta“). Isključite animacije i „always on“ prikaz dok se telefon ne ohladi. - 6
Ažurirajte sistem i aplikacije
Otvorite
Podešavanja > Ažuriranje softveraiPlay prodavnica > Upravljanje aplikacijama i uređajempa instalirajte dostupna ažuriranja. Greške u softveru često uzrokuju prekomerno trošenje procesora i mogu biti ispravljene novijom verzijom. - 7
Testirajte u bezbednom režimu
Ako se pregrevanje nastavi, pokrenite bezbedni režim (dugo držite dugme za uključivanje, pa dugo pritisnite opciju za isključivanje ili restart i izaberite bezbedni režim). Ako se telefon u njemu ne greje, krivac je aplikacija koju ste sami instalirali; uklonite ih jednu po jednu.
- 8
Proverite bateriju i punjač
Koristite originalni ili sertifikovani punjač i kabl, i ne punite telefon preko noći ispod jastuka. U
Podešavanja > Baterijapogledajte zdravlje baterije ako je opcija dostupna; nabubrela baterija ili oštećen kabl zahtevaju zamenu.
Ako ništa nije pomoglo
Ako se telefon greje i u bezbednom režimu, dok miruje i dok se ne puni, verovatno je problem u hardveru ili bateriji. Pre servisa napravite rezervnu kopiju podataka i fotografija, jer popravka može da zahteva brisanje telefona. Ne otvarajte telefon sami i ne pokušavajte da zamenite bateriju bez alata i iskustva, jer nabubrela baterija predstavlja rizik od požara. Ako je telefon u garanciji, obratite se prodavcu ili ovlašćenom servisu. U međuvremenu ga isključite i držite na hladnom, suvom mestu, dalje od zapaljivih materijala, i ne pokušavajte ponovo da ga punite dok se potpuno ne ohladi.
Kako da sprečite da se ponovi
- Ne igrajte igre i ne gledajte video dok se telefon puni
- Skinite futrolu tokom brzog punjenja i ostavite telefon na tvrdoj površini
- Izbegavajte direktno sunce i ostavljanje telefona u automobilu
- Redovno ažurirajte sistem i uklanjajte aplikacije koje ne koristite
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako se telefon pregreva i u mirovanju, sam se isključuje ili je baterija nabubrela, ne nastavljajte sami sa pokušajima. Obratite se servisu ili IT podršci koja može da proveri hardver i sačuva vaše podatke pre popravke.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Da li je pregrevanje opasno po telefon?
Povremeno zagrevanje pri zahtevnom radu je normalno, ali dugotrajno pregrevanje ubrzava starenje baterije i može da ošteti komponente. Ako telefon često bude vruć bez opterećenja, nemojte to ignorisati.
Mogu li da stavim telefon u frižider da se ohladi?
Ne. Nagla promena temperature stvara kondenzaciju i vlagu unutar kućišta, što može da izazove kvar. Ostavite telefon u hladovini na sobnoj temperaturi i sačekajte da se sam ohladi.
Zašto se telefon greje samo dok se puni?
Punjenje samo po sebi stvara toplotu, a brzi i bežični punjači je pojačavaju. Ako se pri tome telefon i koristi, grejanje se sabira; prekinite korišćenje dok se ne napuni ili punite sporijim punjačem.