Kratak odgovor
Kada monitor ostane crn, prvo proverite da li je uključen i da li je izabran pravi izvor signala, zatim pregledajte kablove i njihove priključke. Ako i dalje nema slike, proverite da li računar uopšte radi (ventilatori, lampice) i po potrebi proverite da li su grafička kartica i RAM dobro postavljeni.
Kako se problem prepoznaje
- Monitor je potpuno crn, ali lampica za napajanje svetli
- Na ekranu piše „No signal“ ili „Check cable“
- Računar se čuje da radi, ali slike nema
- Slika se povremeno gubi ili treperi pre nego što nestane
Najčešći uzroci
Neispravan ili labav kabl
Kabl za napajanje monitora ili video kabl (HDMI, DisplayPort, VGA) može biti labav, oštećen ili pogrešno priključen.
Pogrešan izvor signala
Monitor može biti podešen na pogrešan ulaz (npr. HDMI 2 umesto HDMI 1) ili automatsko prepoznavanje ne radi.
Grafička karta nije dobro postavljena
Ako je grafička kartica labava u slotu ili joj nedostaje napajanje, računar neće slati sliku.
Neispravan RAM ili nedovoljno čvrsto postavljen
Loše postavljen RAM može sprečiti podizanje sistema, pa monitor ostaje crn iako računar radi.
Kvar na matičnoj ploči ili napajanju
Oštećena matična ploča ili nedovoljna snaga napajanja mogu dovesti do toga da nema slike.
Rešenje korak po korak
- 1
Proverite da li je monitor uključen
Pritisnite dugme za napajanje na monitoru i proverite da li svetli lampica. Ako ne svetli, proverite kabl za napajanje i utičnicu. Pokušajte sa drugim kablom za napajanje ako ga imate.
- 2
Izaberite pravi izvor signala
Na monitoru pronađite dugme za izbor ulaza (često
InputiliSource) i izaberite ulaz na koji je računar povezan (HDMI, DisplayPort, VGA). Ako niste sigurni, prođite kroz sve dostupne ulaze. - 3
Proverite video kabl
Isključite računar i monitor, pa pažljivo izvucite i ponovo priključite video kabl na oba kraja. Uverite se da je kabl dobro ušao u port. Ako imate rezervni kabl, zamenite ga.
- 4
Povežite monitor na drugi port
Ako imate dodatnu grafičku karticu, uverite se da je kabl povezan na njen izlaz, a ne na izlaz na matičnoj ploči. Ako grafička kartica ima više izlaza, prebacite kabl na drugi port (npr. sa HDMI na DisplayPort).
- 5
Proverite da li računar radi
Poslušajte da li se čuju ventilatori i da li lampica na kućištu svetli. Ako je računar potpuno mrtav, problem je u napajanju ili dugmetu za uključivanje (pogledajte naš vodič o tome).
- 6
Ponovo postavite grafičku kartu
Isključite računar iz struje i izvucite kabl za napajanje. Ako je računar pod garancijom, ne otvarajte kućište. Pre dodirivanja komponenti koristite antistatičku narukvicu ili dodirnite metalni deo kućišta. Otvorite kućište i pažljivo izvadite grafičku kartu. Proverite da na kontaktima nema prašine i da kartica pravilno leži u slotu, pa je vratite čvrsto u slot i priključite dodatno napajanje ako ga ima. Uključite računar i proverite sliku.
- 7
Proverite RAM memoriju
Isključite računar iz struje i izvucite kabl za napajanje. Ako je računar pod garancijom, ne otvarajte kućište. Izvadite sve RAM module. Vratite jedan modul i uključite računar da proverite sliku. Ako slike nema, probajte drugi modul u drugom slotu. Ako se slika pojavi, dodajte preostale module jedan po jedan, uz isključivanje računara i vađenje kabla za napajanje pre svake promene. Modul koji izazove gubitak slike je neispravan ili loše postavljen. Pazite da module vratite u ispravan slot.
- 8
Testirajte monitor i kabl na drugom uređaju
Povežite monitor sa laptopom ili drugim računarom koristeći isti kabl. Ako slika radi, problem je u vašem računaru. Ako ne radi, problem je najverovatnije u monitoru, kablu ili izlazu na drugom uređaju.
- 9
Proverite napajanje grafičke kartice
Ako grafička kartica zahteva dodatno napajanje, uverite se da je odgovarajući PCIe kabl pravilno priključen. Nedovoljna snaga napajanja može dovesti do crnog ekrana.
Ako ništa ne pomogne
Ako ste prošli sve korake i monitor i dalje ostaje crn, verovatno je došlo do kvara na matičnoj ploči, grafičkoj kartici ili napajanju. U tom slučaju, najbolje je da računar odnesete u servis ili pozovete IT podršku. Ne pokušavajte sami da popravljate komponente ako nemate iskustva, jer možete dodatno oštetiti uređaj. Takođe, ako je računar pod garancijom, ne otvarajte kućište da ne biste izgubili garanciju.
Kako da sprečite da se ponovi
- Redovno proveravajte da li su kablovi dobro priključeni
- Koristite kvalitetne video kablove i ne savijajte ih previše
- Očistite unutrašnjost računara od prašine da sprečite pregrevanje
- Izbegavajte često vađenje i vraćanje komponenti bez potrebe
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako ste proverili sve kablove i izvore signala, a monitor i dalje ne prikazuje sliku, ili ako računar ne daje nikakve znake života, obratite se IT podršci. Stručnjak može brzo dijagnostikovati kvar i zameniti neispravnu komponentu.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Monitor je crn, ali lampica svetli. Šta to znači?
Lampica svetli, što znači da monitor ima napajanje. Problem je najverovatnije u video kablu, izvoru signala ili grafičkoj kartici. Proverite kabl i izaberite pravi ulaz.
Kako da znam da li je problem u monitoru ili računaru?
Povežite monitor sa drugim računarom ili laptopom. Ako slika radi, problem je u vašem računaru. Ako ne radi, problem je najverovatnije u monitoru ili kablu.
Da li je bezbedno samostalno otvarati kućište računara?
Ako imate iskustva, možete pažljivo otvoriti kućište i proveriti veze. Obavezno isključite računar iz struje i izvucite kabl za napajanje pre toga. Ako je uređaj pod garancijom, ne otvarajte ga. Ako nemate iskustva, bolje je da pozovete stručnjaka.