Kratak odgovor
Ako touchpad ne radi, prvo proverite da nije isključen prečicom na tastaturi (Fn + F taster sa ikonicom touchpada) ili u podešavanjima. Zatim u Device Manageru proverite drajver i instalirajte najnoviji sa sajta proizvođača. Ako ni to ne pomogne, problem je verovatno hardverski.
Kako se problem prepoznaje
- Kursor se ne pomera kada prevlačite prstom po touchpadu
- Touchpad reaguje povremeno ili preskače pokrete
- Klikovi ne rade, ali pomeranje kursora radi (ili obrnuto)
- Touchpad je potpuno mrtav, ali USB miš radi normalno
- Nakon ažuriranja Windowsa touchpad je prestao da radi
Najčešći uzroci
Touchpad je isključen prečicom ili u podešavanjima
Mnogi laptopovi imaju Fn prečicu koja uključuje i isključuje touchpad. Takođe, u Windows podešavanjima može biti isključen kao ulazni uređaj.
Neispravan ili zastareo drajver
Ažuriranje Windowsa ili instalacija drugog softvera može pokvariti drajver za touchpad. Često nedostaje drajver proizvođača, pa Windows koristi generički koji ne podržava sve funkcije.
Konflikt sa drugim uređajem ili softverom
Ponekad USB miš ili druga periferija ometaju rad touchpada. Softver za upravljanje uređajima (npr. proizvođačev alat) može blokirati touchpad.
Hardverski kvar (kabl, konektor ili sama ploča)
Ako je touchpad fizički oštećen ili se kabl unutar laptopa odvojio, nikakva softverska podešavanja neće pomoći. To se često dešava nakon pada ili nasilnog otvaranja kućišta.
Rešenje korak po korak
- 1
Proverite da nije isključen prečicom na tastaturi
Potražite na tastaturi taster sa ikonicom touchpada (obično neki od F tastera, zavisi od modela). Pritisnite
Fn+ taj taster istovremeno. Na nekim modelima postoji poseban taster iznad touchpada. Ako se pojavi obaveštenje na ekranu, proverite da li piše da je touchpad uključen. - 2
Uključite touchpad u Windows podešavanjima
Otvorite
Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Touchpad(Windows 11) iliPodešavanja > Uređaji > Touchpad(Windows 10). Proverite da li je prekidač za touchpad uključen. Ako je isključen, uključite ga i testirajte. - 3
Proverite u Device Manageru
Kliknite desnim tasterom na
Starti izaberiteDevice Manager. PronađiteMice and other pointing devicesi proširite listu. Ako touchpad ima žuti uzvičnik, kliknite desnim tasterom i izaberiteUpdate driver, pa opciju za automatsku pretragu. Ako žuti uzvičnik nije prikazan, kliknite desnim tasterom na touchpad i izaberiteEnable device(ako je opcija dostupna). - 4
Deinstalirajte i ponovo instalirajte drajver
Pre deinstalacije priključite USB miš ako ga imate, da biste mogli da nastavite rad. U Device Manageru kliknite desnim tasterom na touchpad i izaberite
Uninstall device. Ako se pojavi opcija za uklanjanje drajvera, označite je, pa potvrdite. Zatim restartujte računar. Windows bi trebalo automatski da instalira podrazumevani drajver. Ako touchpad i dalje ne radi, pređite na sledeći korak. - 5
Instalirajte drajver sa sajta proizvođača
Idite na zvanični sajt proizvođača laptopa, pronađite model i preuzmite najnoviji drajver za touchpad (često se zove „Touchpad driver“ ili „Precision Touchpad“). Instalirajte ga i restartujte računar. Ne preuzimajte drajvere sa nepoznatih sajtova.
- 6
Proverite da li je touchpad onemogućen u BIOS/UEFI
Restartujte laptop i pritisnite taster za ulazak u BIOS/UEFI (obično F2, F10, Del ili Esc, zavisi od modela). Pronađite opciju
Internal Pointing Deviceili slično i uverite se da je uključena (Enabled). Sačuvajte promene i izađite. Ako niste sigurni, ne menjajte druge opcije. - 7
Testirajte touchpad u drugoj okolini
Pokrenite laptop sa Live Linux USB uređaja (npr. Ubuntu Live) i probajte touchpad. Ako tamo radi, problem je u Windows instalaciji ili drajveru. Ako ne radi ni tamo, verovatno je hardverski kvar.
- 8
Proverite fizički kabl i konektor (ako ste iskusni)
Ako laptop nije pod garancijom, ako se lako otvara i ako imate odgovarajući alat, pažljivo otvorite donji poklopac i proverite da li je kabl touchpada dobro priključen na matičnu ploču. Pre otvaranja isključite laptop, odvojite napajanje i, ako je moguće, izvadite bateriju. Budite nežni, plastični konektori se lako lome. Ako niste sigurni, preskočite ovaj korak.
Ako ništa ne pomogne
Ako ste isprobali sve korake i touchpad i dalje ne radi, verovatno je hardverski kvar. U tom slučaju možete koristiti USB miš kao privremeno rešenje. Za trajnu popravku obratite se ovlašćenom servisu ili IT podršci. Ne pokušavajte sami da lemite ili menjate touchpad ako nemate iskustva, jer možete oštetiti matičnu ploču. Ako je laptop pod garancijom, ne otvarajte ga sami da ne biste izgubili garanciju.
Kako da sprečite da se ponovi
- Redovno ažurirajte Windows i drajvere preko Windows Update-a ili sajta proizvođača.
- Ne instalirajte nepoznate programe za „optimizaciju“ koji mogu pokvariti drajvere.
- Čistite touchpad mekom krpom i izbegavajte tečnosti blizu laptopa.
- Koristite torbu sa zaštitom da sprečite udarce i oštećenja.
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako sumnjate na hardverski kvar ili laptop treba otvoriti, bolje je da se obratite servisu ili IT podršci. Takođe, ako je laptop pod garancijom, ne dirajte ga sami.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Zašto touchpad ne radi nakon ažuriranja Windowsa?
Ažuriranje može zameniti drajver nekompatibilnom verzijom. Rešenje je da u Device Manageru deinstalirate drajver i restartujete računar, ili da instalirate najnoviji drajver sa sajta proizvođača.
Kako da znam da je touchpad hardverski pokvaren?
Ako touchpad ne radi ni u Live Linux okruženju, a u BIOS/UEFI podešavanjima je omogućen (ako ta opcija postoji), verovatno je hardverski kvar. Takođe, ako primetite fizičko oštećenje ili da je kabl odvojen, to je znak da je potrebna popravka.
Mogu li da koristim laptop bez touchpada?
Da, možete priključiti USB miš ili koristiti tastaturu za navigaciju. Međutim, za prenosivi laptop touchpad je praktičniji, pa je popravka preporučljiva.