Kratak odgovor
Štampač povežite na jedan računar (domaćin), uključite deljenje u svojstvima štampača, pa ga sa ostalih računara dodajte preko mreže. Svi računari moraju biti u istoj mreži, a na domaćinu mora biti uključeno deljenje fajlova i štampača.
Kako se problem prepoznaje
- Štampač radi samo na računaru na koji je direktno priključen
- Ostali računari ne vide deljeni štampač u mreži
- Pri dodavanju štampača javlja se greška o pristupu ili drajveru
- Štampač se vidi, ali dokumenti ostaju u redu i ne štampaju se
- Posle restarta računara deljeni štampač nestane sa liste
Najčešći uzroci
Deljenje nije uključeno na domaćinu
Računar na koji je štampač priključen mora da deli i štampač i fajlove. Ako je deljenje isključeno ili je mreža označena kao javna, ostali računari ne mogu da pristupe štampaču.
Računari nisu u istoj mreži
Deljenje radi samo ako su računari u istoj lokalnoj mreži. Gostujuća WiFi mreža, drugi VLAN ili VPN često odvajaju uređaje jedne od drugih.
Nedostaje drajver ili dozvola
Klijentski računar mora da dobije odgovarajući drajver, a korisnički nalog dozvolu za štampu. Bez toga se veza uspostavlja, ali štampa ne kreće.
Domaćin je ugašen ili u stanju mirovanja
Deljeni štampač postoji samo dok je računar domaćin uključen. Spavanje, isključivanje ili prekid WiFi veze prekidaju štampu za sve ostale.
Rešenje korak po korak
- 1
Proverite da su računari u istoj mreži
Na svakom računaru otvorite
Podešavanja > Mreža i interneti proverite da li su na istoj mreži i da je profil mreže privatan. Na Windows 11 to jePodešavanja > Mreža i internet > WiFi > Svojstva(ili Ethernet), a na Windows 10 svojstva mrežne veze. Ako piše javna mreža, prebacite na privatnu, jer se deljenje na javnoj mreži blokira. - 2
Uključite deljenje na računaru domaćinu
Na računaru na koji je štampač priključen otvorite napredna podešavanja deljenja u Windowsu (na Windows 11 u
Podešavanja > Mreža i internet, na Windows 10 preko Kontrolne table u delu za mrežu i deljenje) i uključite deljenje fajlova i štampača. Sačekajte nekoliko sekundi da se primene izmene. - 3
Podelite štampač
Otvorite
Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Štampači i skeneri(na Windows 10Podešavanja > Uređaji > Štampači i skeneri), izaberite štampač i uđite u njegova svojstva. Na karticiDeljenještiklirajtePodeli ovaj štampači upišite kratko ime bez razmaka, na primerKancelarijaHP. Zapamtite ime jer će vam trebati na ostalim računarima. - 4
Dozvolite pristup korisnicima
U istom prozoru, na kartici
Bezbednost, proverite da grupaSviili odgovarajući korisnici imaju dozvolu za štampanje. Ako štampate sa naloga bez administratorskih prava, dodajte taj nalog ili grupu i dodelite mu dozvoluŠtampanje. Ne dajte dozvoluUpravljanjeako nije neophodna. - 5
Dodajte štampač na ostalim računarima
Na klijentskom računaru otvorite
Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Štampači i skeneri(na Windows 10Podešavanja > Uređaji > Štampači i skeneri) i kliknite na dugme za dodavanje uređaja (Dodaj uređajna Windows 11, odnosnoDodaj štampač ili skenerna Windows 10). Ako se štampač ne pojavi, kliknite na opciju za ručno dodavanje i izaberite deljeni štampač, pa unesite putanju u obliku\\ime-racunara\KancelarijaHP. Potvrdite i sačekajte da se instalira drajver. - 6
Proverite štampu probnom stranicom
Sa klijentskog računara otvorite
Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Štampači i skeneri(na Windows 10Podešavanja > Uređaji > Štampači i skeneri), izaberite štampač i kliknite naUpravljanje > Odštampaj probnu stranicu. Ako stranica izađe, deljenje radi. Ako ne izađe, proverite red za štampu i status štampača na domaćinu. - 7
Rešite grešku sa drajverom
Ako Windows prijavi da ne može da pronađe drajver, preuzmite drajver za taj model sa sajta proizvođača i instalirajte ga na klijentskom računaru. Zatim ponovite dodavanje preko putanje
\\ime-racunara\ime-stampaca. Kod starijih štampača pomogne i instalacija drajvera na domaćinu za odgovarajuću arhitekturu sistema. - 8
Obezbedite da domaćin bude dostupan
Isključite spavanje računara domaćina dok je priključen na struju, u
Podešavanja > Sistem > Napajanje i baterija(na Windows 10Podešavanja > Sistem > Napajanje i spavanje). Ako se štampač često koristi u kancelariji, bolje rešenje je mrežni štampač sa sopstvenom mrežnom adresom, koji ne zavisi od jednog računara.
Kada deljenje preko računara nije dobro rešenje
Deljenje preko jednog računara je najbrže za kuću i malu kancelariju, ali ima ograničenja: štampa radi samo dok je domaćin uključen, a svaki prekid mreže ili restarta prekida štampu za sve. Ako štampač ima mrežni port ili WiFi, povežite ga direktno na mrežu i dodajte ga na svaki računar preko njegove IP adrese. Time dobijate štampu nezavisnu od bilo kog računara i lakše upravljanje drajverima. U većim kancelarijama sa više štampača i desetinama računara, deljenje preko radne grupe postaje nepregledno, pa se uvodi server za štampu ili rešenje za upravljanje štampom. Za manje od pet računara deljenje preko domaćina je i dalje sasvim prihvatljivo.
Kako da sprečite da se ponovi
- Ostavite računar domaćin uključen i isključite spavanje dok je na struji
- Koristite kratka imena štampača bez razmaka i specijalnih znakova
- Instalirajte isti drajver na domaćinu i na klijentima
- Zapišite putanju do deljenog štampača da biste ga brzo ponovo dodali
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako deljenje ne radi ni posle provere mreže, dozvola i drajvera, ili u firmi ima više štampača i korisnika sa različitim pravima, pozovite IT podršku da pregleda mrežu i podesi štampu na nivou cele kancelarije.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Zašto drugi računari ne vide deljeni štampač?
Najčešće je mreža označena kao javna ili je isključeno deljenje fajlova i štampača na domaćinu. Proverite i da su računari u istoj mreži i da domaćin nije u stanju mirovanja.
Da li je potrebna lozinka za pristup deljenom štampaču?
Ako je na domaćinu uključeno deljenje sa zaštitom lozinkom, klijentski računar mora da se prijavi nalogom koji postoji na domaćinu. U kućnoj mreži obično je dovoljno da oba računara koriste isti korisnički nalog ili da se na pouzdanoj privatnoj mreži deljenje podesi bez lozinke.
Šta ako se štampač vidi, ali dokumenti ne štampaju?
Proverite red za štampu na domaćinu i da li je štampač postavljen kao podrazumevani. Uverite se i da korisnik ima dozvolu za štampanje u svojstvima štampača na kartici Bezbednost.