Kratak odgovor
Najčešći krivac je ili Mac ili ruter, a ne provajder. Prvo isključite i ponovo uključite Wi-Fi, pa zaboravite i ponovo dodajte mrežu, a zatim proverite da li se problem javlja i na drugim uređajima. Ako se veza ruši samo na jednom Mac-u, problem je u njegovim podešavanjima; ako pada na svim uređajima, restartujte ruter.
Kako se problem prepoznaje
- Wi-Fi ikona u meniju pokazuje da veza postoji, ali internet ne radi
- Veza puca svakih nekoliko minuta i sama se vraća
- Mac se ne povezuje automatski na poznatu mrežu posle buđenja iz spavanja
- Brzina je dobra na telefonu, a na Mac-u se stranice učitavaju sporo ili ne učitavaju
Najčešći uzroci
Privremeni zastoj u mrežnom modulu
macOS ponekad zadrži staro stanje Wi-Fi adaptera, posebno posle buđenja iz spavanja ili promene mreže. Tada ikona pokazuje vezu, ali saobraćaj ne prolazi.
Sačuvana mreža sa lošim podešavanjima
Ako se lozinka ili način bezbednosti mreže promenio, Mac i dalje pokušava stari zapis. Zato je potrebno da mrežu zaboravite i dodate je ponovo.
DNS ili IP adresa se ne dobijaju ispravno
Pogrešan DNS server ili konflikt IP adresa dovode do toga da veza postoji, ali imena sajtova se ne razrešavaju. Ovo se često vidi kao prekid posle nekoliko minuta rada.
Ruter ili kanal na 2,4 GHz
Preopterećen kanal, zastareo firmver rutera ili previše uređaja na istoj mreži prave iste simptome na svim uređajima, ne samo na Mac-u.
Smetnje ili udaljenost od rutera
Metalne površine, mikrotalasne pećnice i debeli zidovi slabe signal. Mac tada prelazi na drugu mrežu ili prekida vezu.
Rešenje korak po korak
- 1
Isključite i uključite Wi-Fi
Kliknite na ikonu Wi-Fi u meniju i isključite Wi-Fi, sačekajte desetak sekundi i uključite ga ponovo. Ako to ne pomogne, uradite isto iz
Sistemska podešavanja>Wi-Fi. Ovo rešava većinu kratkih prekida posle buđenja iz spavanja. - 2
Zaboravite mrežu i dodajte je ponovo
Otvorite
Sistemska podešavanja>Wi-Fi, kliknite naDetaljipored svoje mreže i izaberiteZaboravi ovu mrežu. Zatim se ponovo povežite i unesite lozinku. Time se briše stari zapis koji može da ometa povezivanje. - 3
Proverite da li problem postoji na drugim uređajima
Povežite telefon na istu mrežu i proverite da li i on gubi vezu. Ako se prekidi vide na svim uređajima, problem je u ruteru ili provajderu, pa preskočite korake koji se odnose samo na Mac.
- 4
Restartujte ruter i Mac
Isključite ruter iz struje, sačekajte 30 sekundi i uključite ga. Zatim restartujte Mac preko
Applemenija >Ponovo pokreni. Ovaj redosled čisti i mrežnu opremu i keš na računaru. - 5
Promenite DNS server
U
Sistemska podešavanja>Wi-Fikliknite naDetaljipored mreže, pa otvoriteDNS. Dodajte pouzdan javni DNS, na primer1.1.1.1i8.8.8.8, i uklonite stare unose. Ako ste na poslovnoj mreži, preskočite ovaj korak ili se obratite administratoru. Ako ne želite da menjate DNS, preskočite ovaj korak. - 6
Obnovite DHCP zakup
U istom prozoru
DetaljiotvoriteTCP/IPi kliknite naObnovi DHCP zakup. Time Mac traži novu IP adresu od rutera, što pomaže kod konflikta adresa u mreži. - 7
Uklonite smetnje i proverite kanal
Približite Mac ruteru i uklonite prepreke između njih. Ako imate pristup podešavanjima rutera, proverite da li je uključen automatski izbor kanala na 2,4 GHz ili pređite na 5 GHz ako je dostupan.
- 8
Ažurirajte macOS
Otvorite
Applemeni >Sistemska podešavanja>Opšte>Ažuriranje softverai instalirajte dostupna ažuriranja. Ispravke mrežnih drajvera često stižu upravo kroz ažuriranja sistema.
Ako ništa ne pomogne
Ako ništa ne pomogne, možete da resetujete Wi-Fi servis: u Sistemska podešavanja > Mreža izaberite Wi-Fi, kliknite na ... i izaberite Ukloni servis, pa ga ponovo dodajte preko ... > Dodaj servis. Ovo briše sačuvana Wi-Fi podešavanja za taj servis, pa ćete morati ponovo da se povežete na mreže i unesete lozinke. Zatim proverite da li je problem prisutan i na drugom korisničkom nalogu na istom Mac-u: ako jeste, uzrok je u sistemu ili hardveru, a ne u vašim podešavanjima. U tom slučaju vredi probati i Ethernet kabl ili USB Wi-Fi adapter da utvrdite da li je u pitanju bežični modul. Ako se prekidi javljaju samo na poslovnoj mreži, obratite se administratoru mreže jer je verovatno reč o pravilima pristupa ili o filtru MAC adresa.
Kako da sprečite da se ponovi
- Posle svake promene lozinke ili rutera zaboravite mrežu na Mac-u i dodajte je ponovo
- Držite macOS ažuriranim i restartujte Mac bar jednom nedeljno
- Postavite ruter na otvoreno mesto, dalje od metala i mikrotalasne pećnice
- Koristite 5 GHz mrežu za računar ako je dostupna, a 2,4 GHz ostavite za uređaje dalje od rutera
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako ste probali sve korake, a prekidi se ponavljaju na svim mrežama i na drugom korisničkom nalogu, verovatno je u pitanju hardverski kvar Wi-Fi modula ili mreže. Tada je bolje da pregled prepustite servisu ili IT podršci nego da sami rastavljate Mac.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Zašto Mac gubi Wi-Fi samo posle buđenja iz spavanja?
macOS tada pokušava da se vrati na mrežu sa starim stanjem adaptera. Isključivanje i uključivanje Wi-Fi ili ponovno povezivanje na mrežu obično rešava problem. Ako se ponavlja, uključite opciju da Mac ne ide u spavanje dok je na napajanju.
Da li je problem u Mac-u ili u ruteru?
Ako vezu gube i telefon i drugi uređaji, problem je u ruteru ili kod provajdera. Ako samo Mac ima prekide, uzrok je u njegovim mrežnim podešavanjima ili u bežičnom modulu.
Može li promena DNS-a da popravi prekide?
Promena DNS-a pomaže kada veza postoji, ali sajtovi ne mogu da se učitaju. Neće rešiti prekid samog Wi-Fi signala, ali je korisna kao dodatni korak posle osnovnih provera.