Kratak odgovor
Ako Time Machine ne pravi rezervnu kopiju, prvo proverite da li je eksterni disk pravilno povezan i da li ima dovoljno prostora. Zatim u System Settings > General > Time Machine proverite status i pokrenite ručnu izradu kopije. Ako i dalje ne radi, uklonite i ponovo dodajte disk.
Kako se problem prepoznaje
- Time Machine ikona u meni baru prikazuje uzvičnik ili „Backup Failed“
- Poslednja rezervna kopija je stara nekoliko dana ili nedelja
- Izrada kopije započne pa se prekine bez poruke o grešci
- Disk za backup nije vidljiv u Finder-u ili Disk Utility-ju
- Poruka „Time Machine could not complete the backup“
Najčešći uzroci
Eksterni disk nije pravilno povezan
Kabl, port ili napajanje diska mogu da prekinu vezu tokom rada. Proverite da li se disk pojavljuje u Finder-u i u Disk Utility-ju.
Nedovoljno prostora na disku za backup
Time Machine zahteva slobodan prostor za nove verzije fajlova. Ako je disk pun ili skoro pun, Time Machine možda neće moći da napravi novu kopiju.
Oštećen fajl sistem na disku za backup
Greške u strukturi diska mogu da spreče upis. Disk Utility može da otkrije i ispravi takve probleme.
Mrežni problemi kod bežičnog backup-a
Ako koristite Time Capsule ili mrežni disk, nestabilna Wi-Fi veza prekida prenos. Proverite vezu i eventualno pređite na Ethernet.
Pogrešna podešavanja ili zaglavljen proces
Ponekad se Time Machine proces zaglavi ili su podešavanja diska nepravilna. Uklanjanje i ponovno dodavanje diska rešava problem.
Rešenje korak po korak
- 1
Proverite fizičku vezu i napajanje diska
Isključite i ponovo uključite kabl za disk, po mogućstvu u drugi USB port. Ako disk ima spoljno napajanje, proverite da li je uključen. U Finder-u proverite da li se disk vidi u bočnoj traci (sidebar).
- 2
Proverite status u Time Machine podešavanjima
Otvorite
System Settings>General>Time Machine. U odeljku „Backups“ proverite da li je prikazan disk i da li piše „Last backup“ sa vremenom. Ako piše „Backup Failed“, kliknite na obaveštenje ili otvorite detalje ako su dostupni. - 3
Proverite slobodan prostor na disku za backup
U Finder-u izaberite disk za backup i pritisnite
Command + Ida vidite informacije. Ako je prostor gotovo pun, povežite veći disk ili, ako vam starije kopije nisu potrebne, obrišite ih uz oprez (pre toga proverite da važne podatke imate i na drugom mestu). Time Machine automatski briše najstarije kopije kada je disku potreban prostor, ali to ne pomaže ako je slobodan prostor kritično mali. - 4
Pokrenite ručnu izradu kopije
U meni baru kliknite na Time Machine ikonu i izaberite
Back Up Now. Ako ikona nije vidljiva, uSystem Settings>Control Centeruključite prikaz Time Machine u meni baru. Pratite da li se pojavljuje poruka o grešci. - 5
Proverite disk pomoću Disk Utility-ja
Otvorite
Disk Utility(uApplications>Utilities). Izaberite disk za backup u bočnoj traci, kliknite naFirst Aidi pokrenite proveru. Ako Disk Utility pronađe greške, pokušajte da ih ispravi. Ako ne može, možda je potrebno formatiranje diska (što briše sve podatke i istoriju Time Machine kopija). Pre formatiranja napravite rezervnu kopiju važnih podataka na drugom disku. - 6
Uklonite i ponovo dodajte disk za backup
U
System Settings>General>Time Machinekliknite na disk za backup, pa na-da ga uklonite. Zatim ponovo kliknite na+i dodajte isti disk. Time Machine će nastaviti da koristi postojeće kopije ako su sačuvane. - 7
Proverite mrežu ako koristite mrežni disk
Ako backup ide na mrežni disk (npr. Time Capsule ili NAS), proverite da li je Mac povezan na istu mrežu. Pređite na Ethernet ako je moguće. U
System Settings>Networkproverite status veze i eventualno restartujte ruter. - 8
Restartujte Mac i ponovo pokrenite backup
Ponekad je dovoljan restart da se oslobode zaglavljeni procesi. Nakon restarta, ponovo pokrenite
Back Up Nowiz Time Machine menija. Sačekajte da se kopija završi bez prekida.
Ako ništa ne pomogne: napredne opcije
Ako su svi koraci isprobani a Time Machine i dalje ne radi, restartujte Mac i isključite pa ponovo uključite disk za backup i proverite da li je macOS ažuriran. Ne brišite ručno fajlove u strukturi backup-a (na starijim HFS+ diskovima to je Backups.backupdb, a na APFS diskovima struktura je drugačija) jer možete oštetiti kopije. Ako je nedovršena kopija zaglavljena, obratite se IT podršci ili, kao poslednju opciju, formatirajte disk za backup, ali tek nakon što napravite kopiju važnih podataka na drugom disku. Za poslovne korisnike, razmotrite centralizovano rešenje za backup.
Kako da sprečite da se ponovi
- Redovno proveravajte da li Time Machine pravi kopije (jednom nedeljno)
- Držite disk za backup na stabilnom mestu i koristite kvalitetan kabl
- Obezbedite dovoljno slobodnog prostora na disku za backup
- Ažurirajte macOS redovno radi ispravki grešaka u vezi sa backup-om
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako ste isprobali sve korake i Time Machine i dalje ne radi, ili ako sumnjate na hardverski kvar diska, obratite se IT podršci. Takođe, ako su vam podaci izuzetno važni, ne rizikujte sa formatiranjem diska bez stručne pomoći.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Zašto Time Machine ne vidi moj eksterni disk?
Proverite da li je disk formatiran kao APFS ili Mac OS Extended (Journaled). Ako je formatiran kao NTFS ili exFAT, Time Machine ga neće koristiti. Takođe, proverite kabl i port.
Mogu li da nastavim da koristim postojeće backup-e nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja diska?
Da, ako disk nije formatiran i ako sačuvate strukturu foldera. Kada ponovo dodate disk, Time Machine bi trebalo da prepozna postojeće kopije i nastavi ih koristiti.
Koliko često Time Machine pravi kopije?
Time Machine pravi automatske kopije svakih sat vremena tokom poslednja 24 sata, dnevne kopije za poslednjih mesec dana i nedeljne kopije dokle god ima prostora. Možete i ručno pokrenuti kopiju u bilo kom trenutku.